Jag arbetar med föreläsningar och seminarier som handlar om Kundfokuserad affärsutveckling, Ledarskap och personlig utveckling.
Mina föreläsningar och seminarier kretsar kring hur vi kommunicerar och bygger relationer med varandra, vad som skapar framgång och hur framgångsfaktorerna, drivkrafterna och bromskrafterna ser ut.
Årets Sverigestudie ger dig mycket stora affärsmöjligheter.
Studien undersöker anställdas värderingar ute på arbetsplatserna. Årets Sverigestudie placerar värdeordet kundtillfredsställelse på 47:e plats.
Förra året 2011 var placeringen 46 och för 2010 var den 54. Länder som USA, England, Australien och Kanada placerar den på 1:a plats. Finland placerar kundtillfredsställelse på 2:a plats och Danmark placerar den på 9:e plats.
Här finns alltså mycket stora affärsmöjligheter för de företag som bestämmer sig för att höja värderingen av sin kundtillfredsställelse.
Du vet väl att man lätt glömmer vad du sa och vad du gjorde, men inte den känsla som du förmedlade.
Länk till Årets Sverigestudie
Föreläsningar och seminarier med Karsten Viden
"Skall du nå framgång i din affärsverksamhet måste du göra livet lättare för dina medarbetare och kunder".
"Det är viktigt att lösa kunders och andra intressenters problem på ett sådant sätt att en känsla av partnerskap uppstår"
"Helt underbar! Intressant ämne.
Mycket bra talare! Kate Nyström, Eniro."
"Mycket "lättlyssnad" och engagerad i sitt ämne. Kul avbrott med musik och dessutom bra låtar. Sonja Schönberg, Skandia."